In breve

Farmacia Tili è presente da mezzo secolo nel comasco, rappresentando un riferimento territoriale caratterizzato da un’offerta che va dai test ed esami all’acquisto di farmaci, integratori, cosmetici e preparati.

Obiettivi

  • Supporto per inserimento schede prodotto, incentrate su informazioni verificate

 

  • Risorse AI per la gestione di progetti editoriali

 

  • Integrazione dell’intelligenza artificiale nei processi di effettiva generazione di contenuti, in grado di utilizzare informazioni pertinenti.

Tecniche di prompting

La formazione ha esplorato le tecniche avanzate di prompting, una competenza cruciale per ottenere output efficaci dai modelli di intelligenza artificiale più recenti e pertinenti i singoli task. 

Attraverso il prompting avanzato, abbiamo potuto interagire con i modelli AI per personalizzare le risposte, migliorando la qualità degli output generati per diversi ambiti, dal marketing ai contenuti informativi.

 

Risultati e impatto

 

Acquisizione degli approcci più efficaci per relazionarsi con i modelli di AI più diffusi ed efficaci, sulla scorta di ricerche ed esperienza su progetti.

Analisi opportunità AI gen

Ogni modello ha caratteristiche diverse, capacità di dimostrarsi efficace a seconda dei contesti di impiego.

Abbiamo analizzato le diverse opportunità e limiti, con alcuni esempi operativi, delle diverse piattaforme all’interno delle quali i modelli AI vengono impiegati.

Tra i diversi aspetti esaminati, abbiamo valutato: 

  • I diversi modelli disponibili su Google Suite AI: (aistudio.google.com) con relative opportunità di utilizzo: dalla multi-modalità all’integrazione con Google Drive; 
  • Claude, con i suoi artefatti, progetti, capacità di analisi dati avanzate (ma anche con il limite dell’assenza dell’accesso al web);
  • Le diverse soluzioni di ChatGPT con possibilità di usare anche i Custom GPTs con API di software terzi (actions).

 

Risultati e impatto

 

Individuazione delle opportunità dei diversi LLM, agenti AI e processi di automazione.

Automazione AI (con Stack) per schede prodotto, blog e social

Per rendere le operazioni di marketing e gestione dei contenuti più efficienti, è stato implementato un sistema di automazione AI tramite la piattaforma Stack → creazione di contenuti per il blog, i social media e le schede prodotto.

L’approccio ha permesso di standardizzare e ottimizzare processi altrimenti manuali,

facilitando la creazione di contenuti su larga scala e in tempi ridotti.

Per le schede prodotto abbiamo usato: 

  • database Farmadati; 
  • Output CSV per Shopify;

Esempio di scheda prodotto generata dal flusso di automazione, basata sul database di Farmadati e incentrata sul template selezionato. 

Uno dei workflow riguarda la generazione di spunti editoriali per il blog e i social media.

Il flusso sfrutta un database di farmaci, correlando i dati con argomenti di tendenza e rilevanti per l’audience di Farmacia Tili. 

Un ulteriore flow genera i post per il blog basandosi sulle idee elaborate nella precedente automazione, integrando fonti selezionate, funzionali alla redazione. 

L’automazione ha interessato anche i social: componente pensata per semplificare la generazione di copy e messaggi utili per strategie commerciali.

Risultati e attività: update massivo con Farmadati e gestione content

Dal 15 gennaio 2025 è stato integrato lo Shopify di Farmacia Tili con Farmadati

È seguito un update massivo di prodotti e un loro aggiornamento (descrizioni-meta titolo-meta descrizione) tramite workflow di StackAI in bulk action tramite CSV

Tramite Stack AI è stato programmato un flusso per scrivere il calendario comunicativo e il relativo materiale (per Gennaio – Febbraio). 

Il calendario prevede tematiche per 

  • 4 post blog; 
  • 4 newsletter correlate; 
  • 16 post/stories Facebook Instagram al mese. 
  •  

La comunicazione è strettamente collegati ai prodotti dell’azienda. 

Il lavoro è diviso in 3 step e 3 flussi: dalle idee per il PED alla redazione degli effettivi contenuti. 

 

In questo modo in 5 giorni, alternando questo task ad altri, l’eCommerce Manager di Farmacia Tili ha preparato il materiale per 2 mesi di comunicazione

10 minuti

Per creare una sequenza DEM con 5 newsletter

+ 3 ore

Tempo risparmiato per la scrittura dei testi

+ 100%

Aumento dei tassi di apertura medi delle singole newsletter

+ 50%

Aumento dei tassi di conversione medi 

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